Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
| Dénomination | VITAWAVE LTD |
| Forme juridique | Private limited company, immatriculée le 18 août 2023 |
| Numéro d’immatriculation | 15081763 — Companies House, Royaume-Uni |
| Siège social | International House, 101 King’s Cross Road, Londres WC1X 9LP, Royaume-Uni |
| Contact | contact@riya.trade |
| Service client France | 09 73 05 35 69 — appel non surtaxé, du lundi au vendredi 10 h–13 h et 14 h–20 h |
| Téléphone (siège) | +44 7822 015056 |
VITAWAVE LTD ne dispose d’aucun établissement dans l’Union européenne. Les produits y sont mis sur le marché par :
| Compléments alimentaires exploitant du secteur alimentaire responsable des informations sur les denrées (art. 8 du règlement (UE) n° 1169/2011) et responsable de la première mise sur le marché national (art. 15 du décret n° 2006-352) | Erivora OÜ Narva mnt 10-24, Kesklinna linnaosa, 10124 Tallinn, Estonie |
| Produit cosmétique personne responsable au sens de l’article 4 du règlement (CE) n° 1223/2009 | Erivora OÜ Narva mnt 10-24, Kesklinna linnaosa, 10124 Tallinn, Estonie |
| Contact produits | service@riya.bio |
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Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ils ne sont pas des médicaments et ne sont destinés ni à prévenir, ni à traiter, ni à guérir une maladie humaine. Le baume est un produit cosmétique à usage externe. En cas de trouble persistant, consultez un professionnel de santé.
Toute réclamation doit d’abord nous être adressée à contact@riya.trade ou par téléphone au 09 73 05 35 69. Nous y répondons sous quinze jours.
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté une réclamation écrite directe. Les coordonnées du médiateur dont relève VITAWAVE LTD vous sont communiquées sur demande à contact@riya.trade.
À défaut d’accord amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes. Le consommateur résidant en France peut saisir, à son choix, l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, celle du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat, ou celle du lieu de la livraison effective du produit (art. R. 631-3 du code de la consommation).